112 Acil Çağrı Sistemi’nin daha hızlı, etkin ve koordineli hizmet sunması amacıyla yeni bir yapılanmaya gidildi. Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi doğrultusunda, Bakanlık bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu.
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi kapsamında, 112 Acil Çağrı Sistemi’nde kurumsal yapılanma değişikliğine gidildi. Yeni düzenlemeyle 81 ilde faaliyet gösteren 112 Acil Çağrı Merkezleri, valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüklerine dönüştürüldü.
YILDA YAKLAŞIK 100 MİLYON ÇAĞRI KARŞILANIYOR
Yeni yapılanmayla 112 Acil Çağrı Sistemi’nin teknolojik altyapısının ve kurumlar arası koordinasyonunun güçlendirilmesi hedefleniyor.
Yaklaşık 15 bin personelin görev yaptığı sistemin yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşıladığı, 31 milyonun üzerinde vakanın koordinasyonunu sağladığı belirtildi.
YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ SİSTEMLERLE DAHA ETKİN HİZMET
Yeni dönemde yapay zekâ destekli teknolojiler, güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arası iş birliğiyle acil çağrılara daha hızlı yanıt verilmesi amaçlanıyor.
Yapılan açıklamada, acil durumlarda her saniyenin önemli olduğuna dikkat çekilerek, vatandaşların yardım çağrılarına daha hızlı karşılık verilmesi ve ihtiyaç duyulan anda devletin tüm imkânlarının koordineli şekilde seferber edilmesinin hedeflendiği ifade edildi.(İçişleri Bakanlığı)
